
By Thorsten Schmidt
Interessant ist hierbei der Aspekt, in welchem Umfang und mit welchem Resultat One-to-One advertising and marketing aktuell im net umgesetzt wird. Die Kunden können unter Umständen abgeneigt sein, ihre Interessen, Bedürfnisse und somit einen Teil ihrer Privatsphäre bewusst oder unbewusst im net offen zu legen. Dies ist im Besonderen dann der Fall, wenn für die Kunden kein direkter Mehrwert erkennbar ist.
Um die Anwendung des One-to-One advertising im Hinblick auf den Mehrwert für Kunden zu analysieren, ist zunächst eine theoretische Auseinandersetzung mit One-to-One advertising and marketing erforderlich. Hierbei wird eine Abgrenzung zwischen Massenmarketing und One-to-One advertising in Verbindung mit der Besonderheit des web vorgenommen. Neben der Darlegung des Inhaltes des One-to-One advertising and marketing werden die grundsätzlichen Chancen und Risiken für Unternehmen und Kunden erläutert. Im Anschluss daran ist es notwendig, die relevanten Bausteine für das One-to-One advertising zu identifizieren und zu analysieren.
Anhand eines ausgewählten Praxisbeispiels (Amazon.de) wird die aktuelle Umsetzung von One-to-One advertising auf foundation der Generierung von Daten über Kundenpräferenzen und der Anwendung von One-to-One advertising Methoden analysiert und dahingehend untersucht, ob und in welchem Umfang die Kunden von der Offenlegung ihrer Präferenzen profitieren. Hierbei steht nicht die Relation der Informationspreisgabe zu dem gewonnenen Mehrwert für Kunden im Vordergrund, sondern der effektive Nutzen als Resultat für die Kunden.
Read or Download Analyse und Anwendung von One-to-One Marketing im Internet im Hinblick auf den Mehrwert für Kunden (German Edition) PDF
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